Informacje o dostawie

Uwaga: nie wysyłamy przesyłek do Stanów Zjednoczonych i nie mamy siedziby w Wielkiej Brytanii.

Wszystkie zamówienia o wartości 60,00 € lub większej kwalifikują się do bezpłatnej dostawy. Przy kasie zobaczysz opcję bezpłatnej wysyłki, jeśli Twoje zamówienie spełnia to kryterium. Jeśli Twoją walutą nie jest euro - przysługuje Ci również bezpłatna wysyłka, a przeliczenie waluty nastąpi automatycznie. Jedynym wyjątkiem od tej reguły jest sytuacja, gdy Twoje zamówienie zawiera sole do kąpieli lub chemikalia badawcze, ponieważ ze względu na wymagania wysyłkowe kurierów musimy wysłać te produkty osobno, więc w takim przypadku będziesz mieć dwa numery śledzenia dla swojego zamówienia.

Wszystkie zamówienia są wysyłane z Unii Europejskiej w ciągu 24-48 godzin z usługą śledzonej dostawy, po otrzymaniu płatności. Wysyłamy od poniedziałku do piątku.

Otrzymasz wiadomość e-mail z numerem śledzenia, gdy tylko Twoje zamówienie zostanie wysłane.

Szacowany czas dostawy zobaczysz, gdy wybierzesz opcję wysyłki w kasie.

Zobaczysz informacje o tym, gdzie śledzić swoje zamówienie w wiadomości e-mail z potwierdzeniem zamówienia, po zakończeniu procesu realizacji transakcji.

Należy pamiętać, że zgodnie z naszymi Warunkami, Twoim obowiązkiem jest znać lokalne przepisy i przepisy celne, ale w 99% przypadków nie ma absolutnie żadnych problemów z dostawą.

Niemcy, Austria, Dania, Szwecja, Islandia, Finlandia, Norwegia — Produkty z naszego sklepu Research Chemical Shop mogą być wysyłane do tych krajów tylko zwykłą pocztą lotniczą bez śledzenia. Jeśli Twoje zamówienie zawiera również produkty ze Sklepu Dopalaczy - otrzymasz dwie oddzielne przesyłki, jedną ze śledzeniem i jedną bez. Nasza gwarancja zwrotu produktów ze sklepu Research Chemical nie ma zastosowania do tych lokalizacji.

Ponownie wyślemy każdą zagubioną paczkę

Nasza firma kurierska uważa przesyłkę za zaginioną, jeśli minęło więcej niż 7 dni roboczych od daty jej dostarczenia na terenie Unii Europejskiej lub 15 dni roboczych dla krajów spoza Unii Europejskiej. Tylko śledzone usługi na terenie Unii Europejskiej są objęte naszą gwarancją zwrotu. Nie możemy zapewnić gwarancji zwrotu towaru do krajów spoza Unii Europejskiej.

Skontaktuj się z nami, jeśli przedmiot nie został dostarczony w ciągu 4 dni roboczych na terenie Unii Europejskiej lub 10 dni roboczych w przypadku krajów spoza Unii Europejskiej.

Wysyłka do odległych lokalizacji

Jeśli Twój adres wysyłki zostanie uznany przez firmę kurierską za odległą lokalizację (zwykle są to małe wyspy, na które firma kurierska nie ma możliwości zrealizowania dostawy drogą lądową z Europy kontynentalnej lub z gór w Europie kontynentalnej) - otrzymasz e-mail z nas z ofertą alternatywnej opcji wysyłki.

Wysyłka w Wielkiej Brytanii

Odwiedź naszą stronę z informacjami o Brexicie, aby uzyskać więcej informacji.

Wysyłka do krajów spoza Unii Europejskiej

Odwiedź naszą dedykowaną stronę, aby dowiedzieć się, jakie produkty można wysyłać poza UE,

Produkty wysyłane poza Unię Europejską nie mają naszej gwarancji zwrotu.

Przepisy różnią się w zależności od kraju i Twoim obowiązkiem jest zamawianie wyłącznie produktów, które nie są zabronione w Twojej jurysdykcji. Express Highs nie może pociągnąć do odpowiedzialności za działania organów celnych w krajach spoza Unii Europejskiej.